Data de última atualização: 1 de outubro de 2025
1. O que são Cookies?
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou telemóvel) quando visita um website. Estes ficheiros permitem que o website “lembre” das suas ações e preferências durante um período de tempo, para que não tenha de as reintroduzir sempre que regressa ao site ou navega entre páginas.
2. Como Utilizamos os Cookies
Na Baby Kangaroo, utilizamos cookies para:
Melhorar a sua experiência de navegação
Personalizar conteúdo e ofertas
Analisar o tráfego do website
Garantir a segurança da sua sessão
Lembrar as suas preferências
Fornecer funcionalidades de redes sociais
3. Tipos de Cookies que Utilizamos
3.1 Cookies Essenciais (Sempre Ativos)
Estes cookies são necessários para o funcionamento básico do website e não podem ser desativados.
session_id — Finalidade: Manter a sessão do utilizador ativa · Duração: Sessão · Fornecedor: Baby Kangaroo
cart_contents — Finalidade: Guardar produtos no carrinho de compras · Duração: 7 dias · Fornecedor: Baby Kangaroo
user_preferences — Finalidade: Lembrar preferências de idioma e moeda · Duração: 30 dias · Fornecedor: Baby Kangaroo
security_token — Finalidade: Proteger contra ataques CSRF · Duração: Sessão · Fornecedor: Baby Kangaroo
cookie_consent — Finalidade: Registar as suas preferências de cookies · Duração: 1 ano · Fornecedor: Baby Kangaroo
3.2 Cookies de Desempenho e Análise
Estes cookies ajudam-nos a compreender como os visitantes interagem com o website.
_ga — Finalidade: Distinguir utilizadores únicos · Duração: 2 anos · Fornecedor: Google Analytics
ga[ID] — Finalidade: Manter estado da sessão · Duração: 2 anos · Fornecedor: Google Analytics
_gid — Finalidade: Distinguir utilizadores únicos · Duração: 24 horas · Fornecedor: Google Analytics
_gat — Finalidade: Limitar taxa de pedidos · Duração: 1 minuto · Fornecedor: Google Analytics
Dados recolhidos:
Páginas visitadas e tempo de permanência
Origem do tráfego (como chegou ao nosso site)
Dispositivo e browser utilizados
Localização geográfica aproximada
Interações com elementos da página
3.3 Cookies de Funcionalidade
Estes cookies permitem funcionalidades melhoradas e personalização.
recently_viewed — Finalidade: Mostrar produtos visualizados recentemente · Duração: 30 dias · Fornecedor: Baby Kangaroo
wishlist_items — Finalidade: Guardar produtos na lista de desejos · Duração: 90 dias · Fornecedor: Baby Kangaroo
chat_session — Finalidade: Manter conversas de chat ativas · Duração: Sessão · Fornecedor: Zendesk
font_size — Finalidade: Lembrar preferências de acessibilidade · Duração: 1 ano · Fornecedor: Baby Kangaroo
3.4 Cookies de Marketing e Publicidade
Estes cookies são utilizados para mostrar anúncios relevantes e medir a eficácia das campanhas.
_fbp — Finalidade: Rastreamento de conversões Facebook · Duração: 90 dias · Fornecedor: Facebook
fr — Finalidade: Publicidade direcionada Facebook · Duração: 90 dias · Fornecedor: Facebook
IDE — Finalidade: Publicidade direcionada Google · Duração: 2 anos · Fornecedor: Google Ads
test_cookie — Finalidade: Verificar se cookies estão ativados · Duração: 15 minutos · Fornecedor: Google Ads
Finalidades:
Mostrar anúncios relevantes baseados nos seus interesses
Medir a eficácia das nossas campanhas publicitárias
Evitar mostrar o mesmo anúncio repetidamente
Personalizar ofertas e promoções
4. Cookies de Terceiros
Alguns cookies são colocados por serviços de terceiros que aparecem nas nossas páginas.
4.1 Google Analytics
Finalidade: Análise de tráfego e comportamento dos utilizadores
Política de Privacidade: https://policies.google.com/privacy
4.2 Facebook Pixel
Finalidade: Publicidade direcionada e medição de conversões
Política de Privacidade: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Gestão: Definições de anúncios do Facebook
4.3 Google Ads
Finalidade: Publicidade direcionada e remarketing
Política de Privacidade: https://policies.google.com/privacy
Gestão: https://adssettings.google.com/
4.4 Zendesk (Chat)
Finalidade: Suporte ao cliente via chat
Política de Privacidade: https://www.zendesk.com/company/privacy-policy/
5. Gestão das Suas Preferências de Cookies
5.1 Centro de Preferências
Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através do nosso Centro de Preferências, acessível por:
Link no rodapé do website
Ícone de cookies no canto inferior direito
Definições da sua conta de utilizador
5.2 Configurações do Browser
Pode também controlar cookies através das definições do seu browser.
Google Chrome
“Definições” > “Privacidade e segurança” > “Cookies e outros dados de sites”
Escolha as suas preferências
Mozilla Firefox
“Opções” > “Privacidade e Segurança”
Em “Cookies e Dados de Sites”, escolha as suas preferências
Safari
“Preferências” > “Privacidade”
Defina as suas preferências para cookies
Microsoft Edge
“Definições” > “Privacidade, pesquisa e serviços”
Em “Cookies”, escolha as suas preferências
5.3 Desativar Cookies
Atenção: Desativar cookies pode afetar a funcionalidade do website. Algumas funcionalidades podem não funcionar corretamente, incluindo:
Manter produtos no carrinho de compras
Lembrar preferências de utilizador
Processo de checkout
Personalização de conteúdo
6. Cookies em Dispositivos Móveis
6.1 Aplicações Móveis
Se utilizar a nossa aplicação móvel, podem ser utilizadas tecnologias similares aos cookies, como:
Identificadores de dispositivo
SDKs de terceiros
Armazenamento local
6.2 Gestão em Dispositivos Móveis
Pode gerir estas tecnologias através de:
Definições da aplicação
Definições de privacidade do dispositivo
Definições de publicidade do sistema operativo
7. Atualizações desta Política
7.1 Alterações
Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir:
Alterações na nossa utilização de cookies
Novos requisitos legais
Melhorias tecnológicas
Feedback dos utilizadores
7.2 Notificação de Alterações
Quando fizermos alterações significativas, notificaremos através de:
Banner no website
Email para utilizadores registados
Atualização da data no topo desta política
8. Base Legal para Utilização de Cookies
8.1 Cookies Essenciais — Baseados no nosso interesse legítimo em fornecer um serviço funcional.
8.2 Cookies de Análise — Baseados no nosso interesse legítimo em melhorar o website e serviços.
8.3 Cookies de Marketing — Baseados no seu consentimento explícito, que pode retirar a qualquer momento.
8.4 Cookies de Funcionalidade — Baseados no seu consentimento ou interesse legítimo, dependendo da funcionalidade.
9. Direitos dos Utilizadores
Direito de Informação: Informações claras sobre como utilizamos cookies
Direito de Escolha: Escolher quais cookies aceita (exceto essenciais)
Direito de Retirar Consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento
Direito de Acesso: Saber que dados são recolhidos através de cookies
10. Cookies e Menores
10.1 Proteção de Menores — Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 16 anos através de cookies.
10.2 Consentimento Parental — Para menores entre 13–16 anos, é necessário consentimento dos pais ou tutores.
10.3 Verificação de Idade — Implementamos medidas para verificar a idade dos utilizadores quando necessário.
11. Segurança dos Cookies
11.1 Medidas de Segurança
Encriptação de cookies sensíveis
Utilização de cookies seguros (HTTPS)
Expiração automática de sessões
Proteção contra ataques XSS e CSRF
11.2 Armazenamento
Cookies são armazenados localmente no seu dispositivo
Não partilhamos cookies com terceiros não autorizados
Acesso restrito a pessoal autorizado
12. Contactos
Para questões sobre esta Política de Cookies:
Email: geral@babykangaroo.pt
Telefone: +351 910 027 244
Morada: Estrada da Penha, nº 150C, 8005-138 Faro, Portugal
Horário: Segunda a Sexta, 9h00 às 18h00
12.1 Delegado de Proteção de Dados
Para questões específicas sobre proteção de dados:
Email: dpo@babykangaroo.pt
13. Recursos Úteis
13.1 Informações sobre Cookies
All About Cookies: www.allaboutcookies.org
Your Online Choices: www.youronlinechoices.eu
CNPD: www.cnpd.pt
13.2 Ferramentas de Gestão
Google Ad Settings: adssettings.google.com
Facebook Ad Preferences: www.facebook.com/ads/preferences
Browser Cookie Settings: Consulte a ajuda do seu browser
Esta Política de Cookies está em conformidade com o RGPD e a legislação portuguesa sobre cookies e privacidade online. Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade.