Fecha de la última actualización: 1 de octubre de 2025

1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tableta o teléfono móvil) cuando visita un sitio web. Estos archivos permiten al sitio web “recordar” sus acciones y preferencias durante un periodo de tiempo, para que no tenga que volver a introducirlas cada vez que regrese al sitio o navegue entre páginas.

2. Cómo utilizamos las cookies
En Baby Kangaroo, utilizamos cookies para:

• Mejore su experiencia de navegación

• Personalizar contenidos y ofertas

• Analizar el tráfico del sitio web

• Garantice la seguridad de su sesión

• Recuerda tus preferencias

• Proporcionar funciones de redes sociales

3. Tipos de cookies que utilizamos

3.1 Cookies esenciales (siempre activas)
Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden desactivarse.

• session_id - Finalidad: Mantener activa la sesión del usuario - Duración: Sesión - Proveedor: Baby Kangaroo

• contenido_carrito - Finalidad: Almacenar productos en la cesta de la compra - Duración: 7 días - Proveedor: Baby Kangaroo

• preferencias_usuario - Finalidad: Recordar las preferencias de idioma y divisa - Duración: 30 días - Proveedor: Baby Kangaroo

• security_token - Finalidad: Proteger contra ataques CSRF - Duración: Sesión - Proveedor: Baby Kangaroo

• cookie_consentimiento - Finalidad: Registrar sus preferencias de cookies - Duración: 1 año - Proveedor: Baby Kangaroo

3.2 Cookies de rendimiento y análisis
Estas cookies nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio web.

• _ga - Finalidad: Distinguir usuarios únicos - Duración: 2 años - Proveedor: Google Analytics

• ga[ID] - Finalidad: Mantener el estado de la sesión - Duración: 2 años - Proveedor: Google Analytics

• _gid - Finalidad: Distinguir usuarios únicos - Duración: 24 horas - Proveedor: Google Analytics

• _gat - Finalidad: Limitar la tasa de pedidos - Duración: 1 minuto - Proveedor: Google Analytics

Datos recogidos:

• Páginas visitadas y duración de la estancia

• Fuente de tráfico (cómo ha llegado a nuestro sitio)

• Dispositivo y navegador utilizados

• Situación geográfica aproximada

• Interacciones con los elementos de la página

3.3 Cookies de funcionalidad
Estas cookies permiten mejorar la funcionalidad y la personalización.

• vistos_recientemente - Finalidad: Mostrar productos vistos recientemente - Duración: 30 días - Proveedor: Baby Kangaroo

• lista_deseos - Finalidad: Almacenar productos de la lista de deseos - Duración: 90 días - Proveedor: Baby Kangaroo

• sesión_de_chat - Finalidad: Mantener activas las conversaciones de chat - Duración: Sesión - Proveedor: Zendesk

• tamaño_de_fuente - Finalidad: Recordar las preferencias de accesibilidad - Duración: 1 año - Proveedor: Baby Kangaroo

3.4 Cookies de marketing y publicidad
Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios relevantes y medir la eficacia de las campañas.

• _fbp - Finalidad: Seguimiento de conversiones en Facebook - Duración: 90 días - Proveedor: Facebook

• fr - Objeto: publicidad dirigida en Facebook - Duración: 90 días - Proveedor: Facebook

• IDE - Objeto: Publicidad dirigida en Google - Duración: 2 años - Proveedor: Google Ads

• cookie_de_prueba - Finalidad: Comprobar si las cookies están activadas - Duración: 15 minutos - Proveedor: Google Ads

Fines:

• Muestra anuncios relevantes en función de tus intereses

• Medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias

• Evite mostrar repetidamente el mismo anuncio

• Personalizar ofertas y promociones

4. Cookies de terceros
Algunas cookies son colocadas por servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas.

4.1 Google Analytics

• Finalidad: Análisis del tráfico y comportamiento de los usuarios

• Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy

• Exclusión voluntaria: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

4.2 Píxel de Facebook

• Finalidad: Publicidad dirigida y medición de conversiones

• Política de privacidad: https://www.facebook.com/privacy/policy/

• Gestión: configuración de anuncios de Facebook

4.3 Anuncios Google

• Finalidad: Publicidad dirigida y remarketing

• Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy

• Gestión: https://adssettings.google.com/

4.4 Zendesk (Chat)

• Finalidad: Atención al cliente por chat

• Política de privacidad: https://www.zendesk.com/company/privacy-policy/

5. Gestión de sus preferencias de cookies

5.1 Centro de preferencias
Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestro Centro de preferencias, accesible a través de:

• Enlace a pie de página

• Icono de cookie en la esquina inferior derecha

• Configuración de su cuenta de usuario

5.2 Configuración del navegador
También puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.

Google Chrome

1. “Configuración” > “Privacidad y seguridad” > “Cookies y otros datos del sitio web”

2. Elige tus preferencias

Mozilla Firefox

1. “Opciones” > “Privacidad y seguridad”

2. En “Cookies y datos del sitio web”, elija sus preferencias

Safari

1. “Preferencias” > “Privacidad”

2. Establezca sus preferencias para las cookies

Microsoft Edge

1. “Ajustes” > “Privacidad, búsqueda y servicios”

2. En “Cookies”, elija sus preferencias

5.3 Desactivación de las cookies
Advertencia: La desactivación de las cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio web. Algunas características pueden no funcionar correctamente, incluyendo:

• Mantener los productos en la cesta de la compra

• Recordar las preferencias del usuario

• Proceso de pago

• Personalización de contenidos

6. Cookies en dispositivos móviles

6.1 Aplicaciones móviles
Si utiliza nuestra aplicación móvil, pueden utilizarse tecnologías similares a las cookies, tales como:

• Identificadores de dispositivos

• SDK de terceros

• Almacenamiento local

6.2 Gestión de dispositivos móviles
Puede gestionar estas tecnologías a través de

• Configuración de la aplicación

• Ajustes de privacidad del dispositivo

• Configuración de la publicidad del sistema operativo

7. Actualizaciones de esta política

7.1 Cambios
Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando para reflejar:

• Cambios en nuestro uso de cookies

• Nuevos requisitos legales

• Mejoras tecnológicas

• Comentarios de los usuarios

7.2 Notificación de cambios
Cuando realicemos cambios significativos, se lo notificaremos a través de:

• Banner en el sitio web

• Correo electrónico para usuarios registrados

• Actualización de la fecha en la parte superior de esta política

8. Base legal para el uso de cookies

8.1 Cookies esenciales - Basado en nuestro interés legítimo en prestar un servicio funcional.
8.2 Análisis Cookies - Basado en nuestro interés legítimo en mejorar el sitio web y los servicios.
8.3 Cookies de marketing - Sobre la base de su consentimiento explícito, que puede retirar en cualquier momento.
8.4 Cookies de funcionalidad - Sobre la base de su consentimiento o interés legítimo, dependiendo de la funcionalidad.

9. Derechos de los usuarios

• Derecho a la información: Información clara sobre cómo utilizamos las cookies

• Derecho a elegir: Elige qué cookies aceptas (excepto las esenciales)

• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento

• Derecho de acceso: Saber qué datos se recogen a través de las cookies

10. Cookies y menores
10.1 Protección de menores - No recopilamos intencionadamente datos de menores de 16 años a través de cookies.
10.2 Autorización de los padres - Para los menores de entre 13 y 16 años, se requiere el consentimiento de los padres o tutores.
10.3 Verificación de la edad - Hemos implantado medidas para verificar la edad de los usuarios cuando es necesario.

11. Seguridad de las cookies

11.1 Medidas de seguridad

• Cifrado de cookies sensibles

• Uso de cookies seguras (HTTPS)

• Expiración automática de la sesión

• Protección contra ataques XSS y CSRF

11.2 Almacenamiento

• Las cookies se almacenan localmente en su dispositivo

• No compartimos cookies con terceros no autorizados

• Acceso restringido al personal autorizado

12. Contacto
Para preguntas sobre esta Política de Cookies:
Correo electrónico: geral@babykangaroo.pt
Teléfono: +351 910 027 244
Dirección: Estrada da Penha, nº 150C, 8005-138 Faro, Portugal
Horario de apertura: de lunes a viernes, de 9.00 a 18.00 horas.

12.1 Responsable de la protección de datos
Para preguntas específicas sobre protección de datos:
Correo electrónico: dpo@babykangaroo.pt

13. 13. Recursos útiles

13.1 Información sobre las cookies

• Todo sobre las cookies: www.allaboutcookies.org

• Sus opciones en línea: www.youronlinechoices.eu

• CNPD: www.cnpd.pt

13.2 Herramientas de gestión

• Configuración de anuncios de Google: adssettings.google.com

• Preferencias de anuncios de Facebook: www.facebook.com/ads/preferences

• Configuración de cookies del navegador: Consulte la ayuda de su navegador

Esta Política de Cookies cumple con el GDPR y la legislación portuguesa sobre cookies y privacidad en línea. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.