Nos termos da legislação aplicável, informamos os consumidores sobre as entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo disponíveis. Estas entidades ajudam consumidores e empresas a resolver conflitos de consumo de forma mais simples, célere e acessível, sem necessidade de recorrer imediatamente aos tribunais.
Antes de recorreres a uma entidade externa, recomendamos que nos contactes através de geral@babykangaroo.pt. A nossa prioridade é resolver qualquer questão de forma próxima, justa e transparente.
Atendendo à sede da Baby Kangaroo em Faro, a entidade territorialmente relevante é o Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve — CIMAAL.
| Entidade | Contactos |
|---|---|
| Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve — CIMAAL | Morada: Avenida 5 de Outubro, n.º 55, R/C Dt.º, 8000-075 Faro |
| Website | https://consumoalgarve.pt/ |
| info@consumoalgarve.pt | |
| Telefone | +351 289 823 135 |
| Horário | Segunda a sexta-feira, 9h00–13h00 e 14h00–17h00 |
Poderás também consultar informação sobre centros de arbitragem e meios de resolução alternativa de litígios através do portal oficial dos Meios de Resolução Alternativa de Litígios:
Portal Meios RAL: https://meiosral.justica.gov.pt/
Para litígios relacionados com compras online, podes consultar a plataforma europeia de resolução de litígios em linha, disponibilizada pela Comissão Europeia:
Plataforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
| Campo | Informação |
|---|---|
| Denominação social | Abelhinhas do Digital, Lda. |
| Nome comercial | Baby Kangaroo |
| NIPC | 516 691 775 |
| Sede | Estrada da Penha, n.º 150C, 8005-138 Faro, Portugal |
| geral@babykangaroo.pt | |
| Telefone | +351 910 027 244 |
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